洛阳谪窒家具有限公司

　　2006年已經(jīng)遠去，2007年中國家電流通渠道又將面對哪些新的變化呢，其將呈現(xiàn)出一種什么樣的渠道生態(tài)呢？

　　一、格局變化

　　1：一、二級城市大賣場加快整合

　　家電連鎖業(yè)以其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化和復(fù)制性優(yōu)勢，迅速在一、二級市場建立起強大的分銷網(wǎng)絡(luò)，成為大中城市家電流通的主渠道。在經(jīng)歷2006年的風(fēng)雨激蕩后，一、二級城市連鎖大賣場在2007年仍將加速發(fā)展，通過價格利器肅清各路“蝦兵蟹將”，或憑借自身規(guī)模實力，繼續(xù)對各區(qū)域性連鎖企業(yè)進行收編，增加網(wǎng)點覆蓋力度，優(yōu)化、調(diào)整網(wǎng)點布局，從而使得全國性一、二級城市的寡頭競爭格局更加明朗。



　　(1)隨著永樂電器(0503.HK)從香港聯(lián)交所的退市，永樂正式結(jié)束一年零三個月的香港上市生涯，成為國美電器(0493.HK)的全資子公司。新國美以逾800家門店、800億元年銷售能力的“傲人身姿”雄踞中國家電渠道老大的頭把交椅，并將在2007年繼續(xù)引領(lǐng)中國家電渠道的發(fā)展方向。



　　(2)一直相互較勁的老冤家蘇寧面對國美的驚天并購案，也發(fā)出“血緣不同、基因不同”，誓將革命進行到底的戰(zhàn)斗檄文。通過強化人才培養(yǎng)、改善內(nèi)部管理、打造高效物流平臺等苦練內(nèi)功的方式，積極備戰(zhàn)、開店。毫無疑問，在經(jīng)過對連鎖平臺的打造和鞏固后，2007年將是蘇寧的高速擴張年。



　　(3)百思買在對中國家電市場窺視良久后，也終于出手，通過借道五星，加緊對中國大陸市場的滲透。可以預(yù)見，撇開水土弱勢，單憑其世界家電連鎖業(yè)魁首的背景和實力，中國未來的家電市場競爭也總是少不了其身影的。



　　當(dāng)然，以上三股連鎖家電大賣場力量的纏斗無疑是眾人關(guān)注的焦點，甚至包括大中電器的未來走向也將是業(yè)內(nèi)談?wù)摰慕裹c。但同時我們也不能忘記在大、中城市一直存在的另一支銷售力量，它們網(wǎng)點更加豐富，只是由于專業(yè)化的缺失而喪失了競爭力，那就是遍布各個商業(yè)中心圈的超市、百貨商場。由于零供關(guān)系的不和諧，家電制造商們?yōu)閿[脫對大型家電連鎖巨頭的依賴，也急欲采取多元化的渠道發(fā)展模式，原本趨于寂滅的超市、百貨商場的家電業(yè)開始復(fù)蘇，并在短期內(nèi)還將以其自身特色或作為家電大賣場的一種補充分得部分市場份額。



　　2：三、四級及農(nóng)村市場多業(yè)態(tài)并存

　　在潛力巨大的三、四級城市及農(nóng)村市場，由于其消費水平、交通地理條件及多樣化消費習(xí)慣等諸多因素的影響，使多種業(yè)態(tài)都得以在這塊“沃土”上孕育、成長。農(nóng)民收入的不斷增加，對家電用品的需求將持續(xù)走高，這也將成為刺激2007年中國農(nóng)村家電市場不斷發(fā)展的動力。新渠道力量的不斷滲透、舊渠道力量的消亡，或在此基礎(chǔ)上的演化改進，將使得三、四級及農(nóng)村家電市場呈現(xiàn)出百花齊放的繁榮局面，各種渠道力量、各個經(jīng)營實體都將以自己最擅長的方式，開墾屬于自己的那塊山頭田地。



　　(1)傳統(tǒng)連鎖家電賣場如國美/蘇寧等，在面對日益飽和的大中城市家電市場，也開始著手向下延伸力量，以圖在未來的較量中取得先機。

　　如2006年國美曾宣稱將在商品成本的基礎(chǔ)上以加價1%的方式分銷給農(nóng)村經(jīng)銷商，以此實現(xiàn)其開拓農(nóng)村市場的目的，通過發(fā)展大量的下線——農(nóng)村零售商，完成國美從單一的零售終端角色到經(jīng)銷商角色的過渡；蘇寧等也明確表示了對農(nóng)村市場的關(guān)注。2007年，傳統(tǒng)連鎖家電賣場對三、四級市場的滲透無疑會更進一步。



　　(2)農(nóng)村家電市場原有的主流通商也是一股不可忽視的重要力量，它們主要包括農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)土生土長的原供銷社系統(tǒng)或其在新流通環(huán)境下的適度轉(zhuǎn)型的家電銷售商鋪和個體經(jīng)營戶。他們以高度的經(jīng)營靈活性和長期積累起來的市場經(jīng)驗與人脈，仍將在2007年自在地活著。



　　(3)由于連鎖大賣場對農(nóng)村市場的局限性，使得很多家電廠家在連鎖業(yè)蓬勃發(fā)展的時候，仍在農(nóng)村保有一些銷售分公司和分銷網(wǎng)絡(luò)，如海爾、格力等；同時，由于廠商關(guān)系的進一步激化，家電廠家為避免在農(nóng)村市場上淪落成與在大中城市一樣的境遇，它們也掀起了一股商業(yè)化沖動，通過建設(shè)連鎖專賣或加盟網(wǎng)絡(luò)來獲得更大的話語權(quán)和利潤空間，如TCL為奪得終端話語權(quán)，不惜血本啟動專門針對農(nóng)村市場的“幸福樹”計劃。2006年格力渠道模式的巨大成功，將進一步堅定眾多家電廠家2007年在三、四級市場自建渠道的信念。



　　二消費變化

　　隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的日益明顯，消費水平的不斷提高，消費者的消費理念也在慢慢發(fā)生著變化。

　　消費者在購買家電產(chǎn)品時，從注重產(chǎn)品質(zhì)量開始慢慢轉(zhuǎn)向注重企業(yè)的服務(wù)提供。他們開始關(guān)注購買產(chǎn)品所提供的送貨、安裝、保修、維護等售后服務(wù)，關(guān)注購物的現(xiàn)場感受，關(guān)注產(chǎn)品品牌的價值和所倡導(dǎo)的生活理念及蘊涵的內(nèi)在氣質(zhì)等“軟”性的東西。顧客不再是一個簡單的產(chǎn)品消費者，他們更希望是一個生活的享受者，他們不但要消費產(chǎn)品，而且還要消費服務(wù)。



　　因此，對于2007年來說，中國家電流通渠道的“舞者”們更應(yīng)該倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，以爭取更多的顧客忠誠。通過建立高水平的服務(wù)團隊，來打造自己的服務(wù)品牌特色，而不單是在價格的低層次競爭上耗盡你的精力。



　　2007年中國家電市場還將分為一、二級市場和三、四級市場兩個層面，在每個層面都有屬于自己的力量格局。一、二級市場將持續(xù)地朝著連鎖家電大賣場的模式演化，并最終在此業(yè)態(tài)下形成鼎足之勢；三、四級市場將會出現(xiàn)百家爭鳴、百花齊放，多種業(yè)態(tài)互為補充，并存發(fā)展的格局。同時，為迎合新時期競爭的需要，改善內(nèi)部管理效率，提高單店效益，服務(wù)致勝，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌將可能是家電流通企業(yè)在07年的致勝法寶。