洛阳谪窒家具有限公司

　  繼李寧、愛慕等推出官方獨(dú)立網(wǎng)上商城后，中國最大的女裝鞋零售商百麗國際在經(jīng)過兩年電子商務(wù)試水后，正式對(duì)外公布投資創(chuàng)立獨(dú)立運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái)，此次投資是迄今國內(nèi)鞋類電子商務(wù)行業(yè)所獲得的最大規(guī)模投資。這意味著我國B2C網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)B2C和C2C市場(chǎng)必將展開一場(chǎng)此消彼長(zhǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

　　2003年，C2C市場(chǎng)交易規(guī)模僅占網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)總規(guī)模的29.3%，經(jīng)過5年的發(fā)展壯大，2008年達(dá)到最高點(diǎn)，占到總規(guī)模的98.6%。與此同時(shí)，2007年以來，B2C業(yè)務(wù)開始被各大企業(yè)所重視，一批有份量的B2C網(wǎng)站如紅孩子、京東商城、凡客誠品等高速發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)如國美、家樂福等也涉足網(wǎng)絡(luò)零售。

　　B2C增速明顯高于C2C

　　隨著國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量不斷擴(kuò)大，加之網(wǎng)絡(luò)購物的低價(jià)、便利等優(yōu)勢(shì)明顯，中國網(wǎng)購用戶日趨增多，購物網(wǎng)站訪問量呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。B2C增速明顯高于C2C，表明隨著淘寶、拍拍等平臺(tái)式購物網(wǎng)站從C2C為主向B2C為主的轉(zhuǎn)型，以及有實(shí)力的個(gè)人網(wǎng)店逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的企業(yè)化運(yùn)作，中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。

　　另外，今年一季度中國購物網(wǎng)站訪問量為4.64億人，其中C2C購物網(wǎng)站為4.5億人，B2C購物網(wǎng)站為3.29億人，超過6成用戶同時(shí)訪問C2C和 B2C購物網(wǎng)站。筆者認(rèn)為由于淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C網(wǎng)站起步較早，購物模式相似且深入人心，加上一定程度上解決了網(wǎng)上購物的誠信問題和支付問題，相對(duì)于B2C購物網(wǎng)站，目前網(wǎng)購用戶更傾向于選擇C2C購物網(wǎng)站。

　　C2C訂單量比B2C多10倍

　　由于一季度是我國網(wǎng)絡(luò)購物的傳統(tǒng)消費(fèi)淡季且受春節(jié)長(zhǎng)假影響，訂單總量環(huán)比小幅下降1.5%，共5.55億筆，但同比仍然大幅增長(zhǎng)70.8%。其中，C2C訂單量為5.04億筆，仍然保持了小幅上漲態(tài)勢(shì)，環(huán)比上漲0.8%；B2C訂單量為0.51億筆，環(huán)比下降19.9%，降幅明顯。

　　筆者認(rèn)為，C2C購物網(wǎng)站尤其淘寶網(wǎng)作為最先開始發(fā)展的網(wǎng)購平臺(tái)，已為國內(nèi)大部分網(wǎng)購用戶所熟悉，同時(shí)業(yè)主經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)于春節(jié)長(zhǎng)假有充分的準(zhǔn)備和認(rèn)識(shí)，緩解了春節(jié)長(zhǎng)假對(duì)網(wǎng)購的部分消極因素。而B2C企業(yè)在春節(jié)長(zhǎng)假期間往往由于員工休假、網(wǎng)站服務(wù)水平下降、營銷力度明顯減小等因素，導(dǎo)致B2C網(wǎng)站訂單量明顯下降。隨著國內(nèi)物流瓶頸的緩解、國內(nèi)網(wǎng)民網(wǎng)購意識(shí)的增強(qiáng)、B2C企業(yè)營銷力度的加大，春節(jié)長(zhǎng)假和季節(jié)性因素對(duì)國內(nèi)網(wǎng)購行業(yè)的影響將進(jìn)一步縮小。

　　C2C一家獨(dú)大，B2C競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　今年一季度，淘寶網(wǎng)繼續(xù)延續(xù)C2C領(lǐng)頭羊的態(tài)勢(shì)，占據(jù)九成的市場(chǎng)份額，拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)分別占8.9%和0.6%。B2C市場(chǎng)方面，受益于淘寶網(wǎng)龐大的用戶基礎(chǔ)，淘寶商城以46.9%的市場(chǎng)份額排在第一位，京東商城以15%的市場(chǎng)份額位居第二。

　　目前來看，由于經(jīng)營模式已基本成熟以及擁有穩(wěn)固的用戶基礎(chǔ)，淘寶網(wǎng)在C2C一家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)很難在短期內(nèi)被改變。而B2C市場(chǎng)，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等不斷擴(kuò)充產(chǎn)品品類，逐步向平臺(tái)化發(fā)展；凡客誠品、夢(mèng)芭莎等在加大營銷力度的同時(shí)，也在加大品牌宣傳，打造品牌特色。從價(jià)格戰(zhàn)、物流配送戰(zhàn)延伸到售后服務(wù)戰(zhàn)，可以說B2C 市場(chǎng)風(fēng)聲四起，競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化。筆者認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)的背后是品牌的不斷塑造鞏固、服務(wù)的不斷優(yōu)化升級(jí)、物流的不斷投資建設(shè)，相信未來B2C網(wǎng)絡(luò)購物將繼續(xù)快速發(fā)展。

　　B2C將是主要發(fā)展趨勢(shì)

　　由于C2C網(wǎng)站投入成本少，操作簡(jiǎn)單，更為個(gè)人投資者青睞，2003年以來，C2C網(wǎng)絡(luò)購物模式一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但如今我國信用體系、物流體系發(fā)展不足，同時(shí)C2C市場(chǎng)存在先天不足的缺陷，淘寶網(wǎng)上 “A貨”、“假貨”、“山寨”指責(zé)不斷，盡管價(jià)廉卻不物美，缺乏充分的競(jìng)爭(zhēng)也是制約其長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要原因。而B2C是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快子行業(yè)，網(wǎng)站訪問量持續(xù)高速增長(zhǎng)，訂單量穩(wěn)步提升，同時(shí)伴隨著充足競(jìng)爭(zhēng)，一批有份量的網(wǎng)上商城紛紛完成巨額融資。因此，筆者預(yù)計(jì)未來三至五年內(nèi)C2C模式仍將是網(wǎng)絡(luò)購物的主流消費(fèi)，但B2C將成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的主要趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中笑到最后。