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健胃消食片掀起中國胃腸藥市場戰(zhàn)火
2007-12-04 來源:財(cái)富時(shí)報(bào) 文字:[    ]
“親戚朋友一聚會(huì),總是愛多吃!抑谐浣信平∥赶称边@句被郭冬臨演繹的廣告語中國老百姓已是耳熟能詳。單從知名度上來講,江中健胃消食片已然締造了一個(gè)品類的傳奇,同時(shí)也掀起了中國胃腸藥市場的“保胃”戰(zhàn)。
  
    如果說上世紀(jì)90年代是胃腸道藥品的暴利時(shí)代,那么21世紀(jì)生產(chǎn)胃腸道藥品的廠家就進(jìn)入了微利時(shí)代。不過從世界范圍內(nèi)來看,胃腸疾病占病人人次前三、四位。消化道系統(tǒng)疾病占所有病人就診數(shù)的15%,消化道疾病用藥始終是全球銷量的前兩、三位。在中國,胃腸用藥也總是占據(jù)藥品銷售金額的前三位,所以胃腸用藥市場依然具有極強(qiáng)的誘惑力。在這樣的情況下,企業(yè)如果不想步入競爭的后塵,那么真得“功能和療效一起看了!钡壳拔覈改c藥市場已基本形成群雄割據(jù)的態(tài)勢,對(duì)于生產(chǎn)廠家而言這意味著競爭將異常慘烈。
  
    嗎丁啉 “胃藥”形象根深蒂固
    西安楊森制藥有限公司生產(chǎn)的嗎叮啉片,是第一個(gè)提出“胃動(dòng)力”這一概念的胃腸用藥。自1989年以來,已有10多年的歷史。1989年嗎丁啉就以“止吐藥”面市;90年改以“消化不良藥物”出售,廣告訴求四大癥狀“上腹飽漲、餐后不適、腹脹、食欲不振”,廣告語為“消化不良找嗎丁啉幫忙”,經(jīng)過一年的推廣,銷售直線攀升;1991年嗎丁啉的銷售是1990年的4倍,在1997年更達(dá)到了0.5億盒,之后的4年銷量開始平穩(wěn);2001年,為了擴(kuò)大銷量,嗎丁啉在廣告中訴求的癥狀增加為“胃脹痛”、“胃脹”、“胃堵”、“惡心”、“消化不良”,廣告語改為“恢復(fù)胃動(dòng)力,找嗎丁啉幫忙”;至此,西安楊森開始在大眾傳媒上明確將嗎丁啉定義成“胃藥”。
  
    到上世紀(jì)90年代末,嗎丁啉的銷售就一直穩(wěn)定在5到6億元,可以說消化不良市場多年來非常平穩(wěn)。由于市場已經(jīng)成熟,嗎丁啉已然成為消化不良藥中的翹楚。多年前,嗎丁啉第一個(gè)通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉”,在消費(fèi)者的頭腦中留下深深的印記,當(dāng)消費(fèi)者想到消化不良,就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進(jìn)入消費(fèi)者心智中的品牌。嗎丁啉的強(qiáng)勢,不僅在于消費(fèi)者,還存在于左右消費(fèi)者購買決策的醫(yī)生。
  
    醫(yī)生對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知也起到非常關(guān)鍵的作用,在研究中發(fā)現(xiàn)非常多的消費(fèi)者第一次接觸嗎丁啉是因?yàn)椤拔竿础、“胃酸”等癥狀,而從醫(yī)學(xué)刊物上則發(fā)現(xiàn)醫(yī)生將嗎丁啉作為解決這些“胃病”癥狀的記載。漸漸地,消費(fèi)者的認(rèn)知中逐步建立、加強(qiáng)了嗎丁啉的“胃藥”身份,而過往的“消化不良藥物”的身份開始淡化。后來的跟蹤研究中也證實(shí)了這點(diǎn),隨著嗎丁啉廣告訴求癥狀繼續(xù)擴(kuò)大到“脹痛”、“反酸”、“胃脹”、“噯氣”、“惡心”、“嘔吐”、“消化不良”,廣告語改為“針對(duì)胃動(dòng)力,幫助胃健康”,并開始啟用“胃”作為廣告中的主角。因此,對(duì)于西安楊森而言,一直都認(rèn)為嗎丁啉是個(gè)“胃藥”,這個(gè)身份從未改變,改變的僅僅是不斷擴(kuò)大使用用途。
  
    有趣的是,消費(fèi)者也一直認(rèn)為認(rèn)為:“消化不良”小問題吃嗎丁啉簡直就是亂彈琴。對(duì)消費(fèi)者觀念中的嗎丁啉進(jìn)行全面深入的研究后,江中制藥研究中心的研究人員進(jìn)一步堅(jiān)定了消化不良用藥市場存在大量空白——既有地域性空白市場,也有嗎丁啉無法覆蓋的“日常助消化”功能性需求市場空白。
  
    江中鍵胃消食片 黑馬橫空出世
    在“日常助消化”功能性需求市場空白時(shí),江中健胃消食片的重新定位,不僅獲得了目前銷量的飛升,從1個(gè)多億到7個(gè)億,用兩年時(shí)間完成了嗎丁啉用10年才完成的成長;更重要的是,在助消化用藥市場,江中健胃消食片已搶先進(jìn)入了消費(fèi)者心智,從而占據(jù)了寶貴的心智資源,得以有力量主導(dǎo)這個(gè)新興市場。如今,小小的健胃消食片已經(jīng)是中國日常助消化用藥市場的主宰。
  
    從江中健胃消食片的發(fā)展中,可以看出該產(chǎn)品的歷史上有過兩次的“激增”,一次是在上市初期,當(dāng)時(shí)還鮮有企業(yè)大量投入廣告,江中以阿凡提形象制作了一條,至今讓很多消費(fèi)者還有印象,不斷地投放電視廣告,促使銷售迅速提升,直到1997年銷量達(dá)1億元后才歸于平穩(wěn)。
  
    第二次激增是在2002年的7月份,江中健胃消食片一改往日的沉默,突然發(fā)力,在各大電視頻道重磅出擊,很快在當(dāng)年銷售達(dá)到3億多,2003年繼續(xù)攀升,達(dá)到近7億元。2002年,江中健胃消食片突破多年的銷售瓶頸,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
  
    品牌定位成為制勝利劍
    消費(fèi)者認(rèn)為消化不良是“常見的小毛病,沒有什么影響”,顯然,對(duì)于消化不良這個(gè)小毛病,特別是飲食不當(dāng)引發(fā)的消化不良,用點(diǎn)酵母片之類“小藥”就可以了,嗎丁啉并非首選。也正因?yàn)檫@些認(rèn)知,西安楊森推出的兒童裝嗎丁啉懸浮液,也始終沒有占到兒童消化不良用藥市場多少份額。而江中制藥發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后,恰恰利用了這個(gè)機(jī)會(huì),江中藥業(yè)的專家們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,最終提出江中健胃消食片的品牌定位——“日常助消化用藥”。
  
    定位在“日常助消化用藥”,避開了與嗎丁啉的直接競爭,向無人防御、且市場容量巨大的的消化酶、地方品牌奪取市場,同時(shí)也在地域上填補(bǔ)“嗎丁啉”的空白市場,從而滿足江中藥業(yè)現(xiàn)實(shí)需要。同時(shí),江中健胃消食片的現(xiàn)有消費(fèi)群集中在兒童與中老年,他們購買江中健胃消食片主要是用來解決日常生活中多發(fā)的“胃脹”、“食欲不振”癥狀。顯然,定位在“日常助消化用藥”完全吻合這些現(xiàn)有顧客的認(rèn)識(shí)和需求,并能有效鞏固江中健胃消食片原有的市場份額。由于“日常助消化用藥”的定位,占據(jù)的是一個(gè)“空白市場”,而且市場上并未出現(xiàn)以年齡劃分的“專業(yè)品牌”,所以江中制藥的顧問公司建議放棄過去對(duì)助消化市場進(jìn)行年齡細(xì)分的做法,而應(yīng)全力開拓整個(gè)日常助消化藥的品類市場,用一個(gè)產(chǎn)品覆蓋所有的目標(biāo)人群。與此同時(shí),江中應(yīng)積極儲(chǔ)備新品,如兒童專用型助消化產(chǎn)品,待競爭成熟后,強(qiáng)力推出,自行細(xì)分市場。
  
    在殘酷的市場競爭中,靠強(qiáng)力促銷贏得的勝利,已經(jīng)變得稀松平常,乏善可陳。通過江中健胃消食片和嗎丁啉這場側(cè)翼戰(zhàn),江中健胃消食片在市場上完全確立了“日常助消化用藥”市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,F(xiàn)在,對(duì)消費(fèi)者而言,江中健胃消食片幾乎成為“解決胃脹腹脹不消化”的代名詞。由此可見,一個(gè)品牌如果要在市場上取得根本性勝利,其關(guān)鍵所在就是其品牌定位戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。
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