歡迎您光臨中國的行業(yè)報告門戶弘博報告！
建材門店的終端銷售離不開產(chǎn)品，而產(chǎn)品的銷售也離不開銷售人員，這些環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)就組成了終端門店的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品的銷量也都是圍繞這一銷售網(wǎng)絡(luò)展開，那么在銷售環(huán)節(jié)中，終端門店該怎么樣選擇一位優(yōu)秀的、合格的銷售人員呢？
建材門店銷售：擁有優(yōu)秀的銷售員很重要
銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
銷售是一門很深的學(xué)問。大多數(shù)的銷售員總認(rèn)為自己的工作很容易完成。這是錯誤的概念。實際上，銷售是一門很深的學(xué)問，要成為優(yōu)秀的銷售人員，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通心理學(xué)、行銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通學(xué)以及咨詢管理等知識。
銷售員必須是一個全才，不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清醒，心靈要開放。銷售員不能像展覽會上的解說員一樣不管顧客愿不愿意聽，只顧自己背誦解說詞，說完就算完成了任務(wù)。銷售的任務(wù)是幫助顧客完成購買任務(wù)。因此重要的是用熱情和真誠的態(tài)度吸引住顧客，利用技巧的提問和對顧客購買心理的分析，幫助顧客找到購買的“阻力點”，再利用豐富的專業(yè)知識逐一解開顧客的疑慮，攻克購買的阻力，將顧客一步步向成交方向引導(dǎo)。
如何做到銷售過程中的循序漸進(jìn)
首先，銷售員在終端門店的銷售過程中要向顧客介紹商品的一些優(yōu)點。包括商品的質(zhì)量、技術(shù)優(yōu)勢、價格甚至是門店的優(yōu)惠，以此來給客戶一個良好的初步印象。
其次，在銷售的過程中對顧客征求對商品另外一些優(yōu)點的認(rèn)同，為進(jìn)一步商品的成交埋下伏筆。
最后，一旦顧客同意商品的這些優(yōu)點時，要適時提出簽單要求。其結(jié)果：或許成交成功或許失敗。如果成功，我們要學(xué)會“得寸進(jìn)尺”，進(jìn)一步增加成交商品數(shù)量；如果失敗，我們就裝聾作啞，對顧客的拒絕裝作沒聽見，還繼續(xù)向顧客介紹商品的另一些優(yōu)點，包括其它有利于我們進(jìn)行成交的方法和技巧，再次征得顧客的認(rèn)同，然后再提出成交要求。
文章來源：中國建材網(wǎng) www.bmlink.com
