聯(lián)通稱,已有20%的iPhone4合約計劃用戶在購機后進行了拆包。
中國聯(lián)通針對iPhone4合約套餐的“機卡比對新政”,將從12月1日起正式實施。
今年12月1日起,用戶拿到聯(lián)通版iPhone4機器后,如果把機卡分開使用將會受到聯(lián)通新政懲罰——用戶繳納的預付款將會被凍結(jié),并不再返還。中國聯(lián)通副總裁李剛昨日證實,聯(lián)通將從12月1日開始實施這一針對iPhone4合約套餐的“機卡比對新政”。中國聯(lián)通在19日晚上緊急推出該政策,但新政策不適用之前的老用戶。
此前,由于iPhone4供貨緊張,市場上出現(xiàn)聯(lián)通版iPhone4合約套餐遭惡意拆包,機卡分離,聯(lián)通套餐卡在網(wǎng)上被低價拋售的現(xiàn)象。
聯(lián)通21日曾發(fā)布公告稱,iPhone4手機在中國市場依然供不應求,目前預約用戶數(shù)量已超過60萬。
“機卡比對”是否違規(guī)?
根據(jù)聯(lián)通的合約計劃,用戶購買一臺16GBiPhone4,需要預付5880元預付款,并且綁定聯(lián)通兩年的合約套餐,該預付款聯(lián)通會逐月進行返還。機卡比對新政實施后,如果該用戶拿到機器后進行機卡分離使用,5880元預付款將被聯(lián)通凍結(jié),不會返還。
聯(lián)通表示,此項政策將被寫入聯(lián)通的iPhone合約套餐合同中。
凍結(jié)預付款是否違規(guī)?上海君悅律師事務所律師婁俊昨日向早報記者表示,這要看聯(lián)通對iPhone手機本身的定價,如果聯(lián)通對iPhone機器進行了補貼,則有權(quán)要求用戶不許機卡分離;如果聯(lián)通沒有提供補貼,則無權(quán)要求用戶這樣做。
“聯(lián)通的iPhone合約計劃是對iPhone4提供了一定的資金補貼,因此聯(lián)通這樣做不違反法律!眾淇τ浾弑硎,用戶無法指控聯(lián)通違反了不正當競爭法,因為這是一種合約行為。
如此一來,由于上海尚未實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),鐘情于iPhone4又不愿轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶,就只能從蘋果零售店購買裸機,才能裝入原運營商卡使用。
“拆包”令聯(lián)通損失巨大
中國聯(lián)通提供的10月份數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)通版iPhone(包括iPhone3和iPhone4)超過70%的用戶未實施機卡分離,其中iPhone4超過80%用戶未機卡分離。反過來推算,這也意味著,已有20%的iPhone4用戶購機后進行了拆包。聯(lián)通提供的數(shù)據(jù)顯示,10月份賣出了20萬臺iPhone4,這也意味著有4萬用戶實施機卡分離,加入了其他運營商的網(wǎng)絡。
李剛表示,若按5880元的16GBiPhone4產(chǎn)品為平均售價計算,這意味著價值存有近5億元資費的聯(lián)通SIM卡,脫離了iPhone4的使用。
在iPhone4機器供不應求的當下,聯(lián)通不能容忍這一行為。李剛透露,現(xiàn)在iPhone4預約購機者還在以每天8000到1萬的數(shù)量在增長,還有約20萬預訂用戶還未拿到機器。
中國聯(lián)通緊急出臺新政還有一個背景,是中國移動山東分公司推出iPhone4套餐!捌駷橹,中國聯(lián)通是蘋果公司在中國內(nèi)地唯一合作的運營商,也是包括iPhone4在內(nèi)的iPhone手機唯一授權(quán)運營商。”李剛強調(diào)。
中國聯(lián)通一位人士私下也對記者表示,不排除有人從市場上收購iPhone4!罢嬲穆(lián)通用戶無法及時拿到機器,反而供應給別的網(wǎng)絡用戶,這對聯(lián)通自己的用戶是不公平的。我們機器應該優(yōu)先供應給自己的用戶!
除了從服務用戶角度出發(fā),機卡分離對聯(lián)通本身也是重大損失。李剛表示,中國聯(lián)通為iPhone付出了高昂的補貼成本,在機卡分離后該成本將無法收回,也將降低聯(lián)通3G用戶ARPU(平均每位用戶每月業(yè)務收入)。