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百度文庫大量泄露用戶信息:準確率達50%
2010-12-07 來源:金羊網-新快報 文字:[    ]
“只要你在百度文庫上輸入‘客戶’等字眼進行搜索,就可搜到海量的各類商務人員信息,百度文庫可以說是個人信息的‘批發(fā)市場’。”新快報《八千番禺業(yè)主資料遭遇“泄露門”》出街后,有讀者撥通本報熱線這樣講。昨日下午,按照報料讀者的指引,記者調查發(fā)現,在百度文庫,各行業(yè)的商務人員、客戶等相關信息可以說是信手拈來,隨便敲敲鍵盤點點鼠標,就可以搜索下載。

百度文庫泄密

百度文庫泄密

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    百度文庫成為“批發(fā)市場”

    “番禺華南板塊八千業(yè)主個人信息被上傳泄露,僅僅是當前個人信息被頻繁上傳的冰山一角,更大塊頭的還在‘水里’呢!弊蛉,一名不愿透露姓名的報料讀者撥通本報熱線稱,只要在百度文庫或者其他資料共享網站輸入“地名、客戶、老板”等字樣進行“XLS”格式的文件搜索,海量的商務人員信息就會立馬跳出來,鼠標一點,就可以隨便下載了。

    “個人信息隨便可以查找到,可以隨便下載,盡管我不知道這些‘被提及’的個人是否知情或者是自愿,但我覺得這樣是非常不妥的,畢竟涉及不少隱私問題!眻罅献x者擔憂地表示。

    廣州客戶信息達6萬余條

    昨日下午3時許,按照報料人的提示,記者在百度文庫上輸入“廣州、客戶”作為關鍵字眼進行搜索,搜索其“XLS”格式的文件,結果“收獲”頗豐:記者看到,“廣州、客戶”的檢索結果中,相關資料就有6萬多個條目,在搜索結果的首頁,記者立馬看到了各式各樣的廣州客戶“名錄”,“如廣州地區(qū)客戶、廣州地區(qū)2000多客戶資料”甚至還有“2010年廣州市廣告主大客戶資料”,點開這些鏈接,就可以直接看到共享文檔上的個人資料,記者觀察發(fā)現,這些文檔的質量“良莠不齊”,有的非常詳細,包括了手機號、職務、工作地點等。有的除了姓名及詳細地址之外,并沒有聯系電話或者其他聯系方式。各類客戶信息分類還非常仔細,記者留意到,可以搜到的客戶信息還有“市區(qū)客戶、醫(yī)藥客戶、廣告客戶”等細分資料。

    隨后記者用“廣州、老板”進行檢索,發(fā)現相關的條目有近6萬條,記者看到,在搜索結果首頁,充斥著廣州老板的“名錄、名片、精準資料”的相關鏈接。記者發(fā)現,這些各式各樣的個人信息,無需注冊登錄等任何手續(xù),就可以在百度文庫上直接觀看。且進行簡單注冊后,鼠標一點,就可以隨便下載。

    部分資料準確率達50%

    記者下載了“2010年廣州市廣告主大客戶資料”及“廣州老板資料”。在“2010年廣州市廣告主大客戶資料”文檔中,記錄著廣州多個知名企業(yè)的廣告投放相關負責人的電話,一統(tǒng)計,竟多達1000多條信息,文檔還提供了相關聯系人單位、職務、電話等重要信息。而“廣州老板資料”這份文檔中,甚至包括了更為詳細,甚至還有“法人代表”等名目,可謂極盡詳細。

    昨日下午,按照這兩份名單,記者隨即抽選了部分條目進行電話確認,竟發(fā)現在撥打的50個電話中,有25個電話是準確無誤的,準確率高達50%。

    業(yè)內人士推測:系廣告從業(yè)失意者所為

    昨日下午,某4A廣告公司的客戶總監(jiān)李先生接受采訪時表示,名單估計都是一些失意或者已轉行的廣告從業(yè)人員所泄露。李先生稱,不少公司部門或者廣告公司,都會提供一些客戶資料給員工,當成目標客戶去挖掘,“一般來說,如果是一名銷售業(yè)界人士或者是廣告公司的客戶經理,為了保證自己的成功率,當然是確保自己的目標客戶越少人知道越好,這一類人是不可能隨便上傳手頭資料的,所以只能說是工作開展不順利的失意人士,打算搞破壞,或者準備改行的人才有可能上傳這一類型的資料!崩钕壬f。

    李先生也表示,網上的客戶信息并不能全信,因為不少信息都是多年以前的舊信息,不少聯系方式都已經變更,號碼也不再是原來的所有者使用,“隨便使用會給不少人增添不便”。

    當事者回應

    每天接很多騷擾電話

    記者撥通了位列“2010年廣州市廣告主大客戶資料”名單之首的廣州某知名藥業(yè)公司的魏先生的電話,魏先生在獲悉記者來意后,憤怒地表示:“難怪每天都會接到五六個騷擾電話,原來是個人信息被放到網上去了。”潘先生表示,騷擾電話基本上都是廣告公司詢問投放廣告的事情,但自己以前從未在網上公布過個人信息。

    被騷擾得不厭其煩的潘先生,現在對陌生來電變得非常謹慎:“我用這個電話很久了,不想隨便更換,但不停的電話騷擾,又讓我變得神經兮兮,像你今天這個電話我本來都不想接的,很怕又是什么騷擾電話!

    小老板稱“無所謂”

    某電子公司的老板謝先生告訴記者,公司網頁上就可以查到自己的手號碼,所以對于網絡上能搜索到自己的聯系方式并不感到意外,但他也表示,并不知道有這樣一份名單存在,更不知道自己在名單上!暗矡o所謂,我就是開門做生意的!敝x先生表示。

    一家展覽公司的相關負責人鄧先生則說:“這完全正常,我們做業(yè)務的就是經常在網絡上發(fā)布自己的聯系方式。”而至于名單,他推測可能是有心的網友為了方便大家,從各處搜集整理出來的。

    律師說法

    亂傳個人信息或將構成侵權

    廣東一粵律師事務所律師譚偉紅接受采訪時表示,無論是商業(yè)信息或者其他個人信息被上傳泄露,是否構成侵權需具體問題具體分析,如果被上傳的個人信息是本人自愿或者授意公開披露的,不構成侵權;如果未經本人同意,擅自公開披露的,則構成侵權。

    據2010年7月1日起施行的《中華人民共和國侵權責任法》,網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后,未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。

    譚偉紅稱:“如果一個人因為被上傳信息后,經常受到各類騷擾,可以要求相關的網站或者個人賠償精神損失!钡瑫r坦言,這樣的起訴操作起來幾乎無可能,“這需要能證明騷擾者從相關的網站獲取被騷擾人的信息,而且如何進行騷擾這個事實,造成本人精神損害怎么鑒定,都是很難取證的!

    譚偉紅還表示,在網上可以搜索到各類商業(yè)人士存在一定的社會隱患。“這樣無疑給不法分子提供作案空間,因為存在逆向選擇的可能,如一些不法者完全可以自己編輯一個‘采購商信息’文檔,然后上傳,等待供應商‘入甕’并進行詐騙”。

    

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