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世界各國電子政務(wù)發(fā)展持續(xù)推進(jìn)，越來越多的國家正在大力推進(jìn)數(shù)字政府戰(zhàn)略，雖然我國與國外的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段、歷史文化傳統(tǒng)不同，但在推進(jìn)數(shù)字政府、數(shù)字化轉(zhuǎn)型有相似的需求，也共同經(jīng)歷著從城市管理到城市治理的歷史演進(jìn)過程。以數(shù)據(jù)為中心，強(qiáng)化電子參與，整合線上和線下渠道，提升以人為本的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心�！堵�(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》自2018年起首次加入城市排名，每個(gè)城市進(jìn)行60項(xiàng)LOSI指標(biāo)分析。在2022年最新發(fā)布的主題為“數(shù)字政府的未來”報(bào)告顯示，柏林、馬德里、塔林在城市排名中位列前三，紐約、新加坡、莫斯科、上海位列前十。通過對(duì)近三次排名數(shù)據(jù)顯示，歐洲城市在電子政府發(fā)展方面處于領(lǐng)先地位，其次是亞洲和美洲的城市。歐洲的愛沙尼亞首都塔林，自上榜以來一直保持著穩(wěn)定的排名，這得益于愛沙尼亞一直使用最新的信息技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)程，塔林有著“歐洲硅谷”的美稱。塔林早在上世紀(jì)90年代就啟動(dòng)了數(shù)字化建設(shè)，1994年推出了《愛沙尼亞信息政策原則》,1??GDP用于國家信息化發(fā)展，之后推出了在線報(bào)稅、智能停車m-Parking、電子身份證、數(shù)字簽名、電子處方、政務(wù)服務(wù)Seamless Services系統(tǒng)等數(shù)字化應(yīng)用，通過前瞻性的部署建立起涵蓋政務(wù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民生、安全等方面的全方位數(shù)字化運(yùn)營與管理平臺(tái)。由于塔林的信息化起步早、布局具有前瞻性，為數(shù)字化和智慧化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此在全球范圍內(nèi)能一直處于靠前的地位。通過對(duì)全球電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和案例的分析，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了全球范圍內(nèi)達(dá)成的共識(shí)。全球電子政務(wù)整體發(fā)展水平不斷提升，數(shù)字政府轉(zhuǎn)型快速推進(jìn)，在線政務(wù)服務(wù)水平普遍提高，數(shù)據(jù)治理框架不斷完善。全球數(shù)字化建設(shè)的總體經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

2018-2022聯(lián)合國電子政務(wù)報(bào)告城市排名