洛阳谪窒家具有限公司

蘋果公司目前正陷入由第四代iPhone(iPhone4)引起的“天線門”(Antennagate)之中，這幾乎是它切入移動通信領(lǐng)域以來第一個大規(guī)模危機事件。

    天線門折射雙方緊張關(guān)系

    7月16日，蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)親自就“天線門”召開新聞發(fā)布會，承認(rèn)iPhone4確有信號問題。但他表示，此類問題是手機的通病，并以RIM平臺的黑莓Bold9700、Android平臺的HTCDroidEris、微軟WindowsMo-bile平臺的三星OmniaⅡ三款手機為例，說明智能手機易出此類狀況。蘋果的新一代產(chǎn)品iPhone4更薄且設(shè)計巧妙，其中引以為豪的一點是將整個金屬邊框設(shè)計為手機天線。但有用戶和專家反映，手握iPhone4時易產(chǎn)生接收信號衰減的情況。

    喬布斯的解釋立即引起了其他公司的抗議，不僅被作為重點比照對象的RIM公司表示該說法“不可接受”，全球最大的手機企業(yè)諾基亞也于當(dāng)天發(fā)布聲明，表示“當(dāng)天線設(shè)計與天線性能發(fā)生沖突時，諾基亞注重的是性能，而不是設(shè)計”。

    諾基亞在聲明中表示，“天線設(shè)計是一項很復(fù)雜的工程”，諾基亞有十幾年的積累并一直是其核心競爭力所在。諾基亞針鋒相對地指出，在手握住手機時，天線的性能確實會受到影響，“因此，在設(shè)計天線時，我們要確保天線的性能，無論用左手還是右手握住手機，天線放在頂部還是底部，還有材料等，都是諾基亞考慮的問題”。

    其實，喬布斯并沒有在發(fā)布會上專門提及諾基亞，諾基亞的反應(yīng)從一個側(cè)面說明了它與蘋果公司之間目前的緊張關(guān)系。自2007年進入移動通信領(lǐng)域以來，諾基亞與蘋果之間的專利問題由糾紛上升到訴訟，迄今沒有解決。而蘋果已經(jīng)成為全球第三的智能手機提供商，直接威脅到位于第一的諾基亞和RIM。業(yè)界都很清楚，未來的競爭是智能終端和平臺的競爭，諾基亞不得不將蘋果視為未來發(fā)展最大的競爭對手。

    蘋果威脅諾基亞智能領(lǐng)域地位

    歷來與微軟互為對手的蘋果公司本與諾基亞這個歐洲的手機巨頭沒有交集，2007年1月，喬布斯推出其第一款手機iPhone，從此打破了移動通信產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。大屏幕、觸摸屏不是iPhone的專屬，但蘋果卻讓其后大部分手機都“類iPhone”化，以至于現(xiàn)在幾乎只有諾基亞和索尼愛立信等少數(shù)幾家企業(yè)還在延續(xù)原有的產(chǎn)品風(fēng)格。事實上，應(yīng)用程序商店的想法早在蘋果之前就已經(jīng)在一些傳統(tǒng)的手機軟硬件企業(yè)中萌芽，包括諾基亞的Ovi也是在2007年推出，早于蘋果的AppStore一年，但是AppStore卻成為公認(rèn)的拯救全球3G應(yīng)用的創(chuàng)舉。

    蘋果憑借陸續(xù)發(fā)布的四款不斷升級的iPhone迅速蠶食市場。據(jù)悉，2009年，蘋果在手機市場的份額從2007年的0.3%上升至2%。與此同時，諾基亞在全球手機市場的份額卻在下滑。今年2月，諾基亞將其2009年全球手機市場份額的預(yù)期從38%下調(diào)至34%。根據(jù)Gartner的統(tǒng)計，諾基亞2009年的全球市場份額下降了2.2%，至36.4%。

    當(dāng)然，很難說是蘋果的iPhone導(dǎo)致了諾基亞份額的下降，但是前者對后者的威脅越來越大。拓?fù)洚a(chǎn)業(yè)研究所美西研究中心尤克熙預(yù)計，在iPhone4和iOS4的推動下，2010年iPhone銷售量有可能達(dá)到4600萬部新高。而根據(jù)Gartner的統(tǒng)計，去年全球Symbian智能手機的出貨量為8100萬部。金融資訊公司Trefis認(rèn)為，蘋果將在2011年年初取代RIM，成為全球第二的智能手機制造商，屆時蘋果在智能手機上將直逼諾基亞，且差距越來越小。

 這些預(yù)計是有根據(jù)的。據(jù)英國市場調(diào)查機構(gòu)YouGov的最新民意調(diào)查，從去年12月到今年6月，無論是“考慮購買”諾基亞智能手機的用戶還是“期待購買”的用戶比例都在逐步減少，“向好友或同事推薦該品牌”的指數(shù)也在下降。與此形成對比的是，蘋果手機的這三項指標(biāo)都在節(jié)節(jié)攀升。YouGov科技與電信組研究負(fù)責(zé)人拉塞爾·費爾德曼(RussellFeldman)說：“諾基亞正迅速淪為智能手機市場的落敗者。雖然諾基亞曾領(lǐng)跑市場，但已在大幅走下坡路……被蘋果應(yīng)用商店和AndroidMarketplace大舉超越。如果諾基亞想要追趕競爭對手，就應(yīng)立即推出新產(chǎn)品、軟件和應(yīng)用�！�

    記者點評

    掌握游戲規(guī)則決勝移動互聯(lián)

    去年某次諾基亞高管講Ovi商店，給我留下了深刻的印象。他特別強調(diào)諾基亞的全球性，說“某公司應(yīng)用程序商店的下載量雖然過億，但90%以上的貢獻都來自北美”，而諾基亞的Ovi是“真正面向全球范圍的手機用戶的應(yīng)用平臺”。

    在筆者看來，諾基亞和蘋果未來在智能手機及移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的較量，其實是北美系企業(yè)與歐洲系企業(yè)在信息科技領(lǐng)域較量的延續(xù)。從大體上而言，在信息科技領(lǐng)域，北美企業(yè)掌握了互聯(lián)網(wǎng)，而歐洲企業(yè)掌握了移動通信網(wǎng)絡(luò)。

    計算機互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則在北美制定，這一點已經(jīng)沒有疑義，從大型機到個人電腦，從WinTel陣營到蘋果Mac，從雅虎、亞馬遜、谷歌到facebook、Twitter，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的幾乎每一項游戲規(guī)則都由北美企業(yè)引領(lǐng)。而移動通信則從起源上講就被歐洲掌握。目前占主流地位的GSM及其演進技術(shù)就是歐洲提出的標(biāo)準(zhǔn)，從系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)的老大愛立信到終端設(shè)備企業(yè)的巨頭諾基亞，歐洲人掌握著移動通信領(lǐng)域的話語權(quán)。雖然有來自美國的CDMA和WiMAX技術(shù)挑戰(zhàn)歐洲人的權(quán)威，但迄今為止歐洲仍是全球移動通信的大本營。

    所以，當(dāng)移動通信加載互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，誰將掌握游戲規(guī)則？在今天看來，蘋果切入移動通信領(lǐng)域僅3年，就立即成為移動互聯(lián)網(wǎng)的典范，這是因為蘋果是諳熟互聯(lián)網(wǎng)的美國公司，蘋果的成功也集中在有互聯(lián)網(wǎng)土壤的北美。但是，移動通信更具有遍布全球的普適意義，這種普適性是否能延續(xù)到移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上，恐怕是歐洲的諾基亞們需要考慮的問題。移動互聯(lián)網(wǎng)越早普及到廣大的普通消費者，就越對諾基亞這樣的傳統(tǒng)通信陣營有利。