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截止2011年9月30日，中國電信CDMA用戶1.1695億戶，其中3G用戶2843萬戶；固網(wǎng)寬帶用戶7369萬戶，固話用戶1.7096億戶，其中家庭用戶1.0874億，政企用戶3611萬，共用電話1405萬，無線市話(小靈通)1206萬。
前三季度，中國電信凈增CDMA用戶2643萬戶，其中包括凈增3G用戶1614萬戶，凈增寬帶用戶1021萬戶，固話用戶流失409萬。
業(yè)務(wù)方面，平均每月每戶移動服務(wù)收入(ARPU)較去年相比，略有下降；受互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，移動替代和小靈通用戶離網(wǎng)等影響，固話用戶繼續(xù)負(fù)增長�；ヂ�(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長，減緩固話語音業(yè)務(wù)流失影響。
前三季度，中國電信移動終端銷售收入101億，比去年同期增長近兩倍，同時，由于移動終端銷售成本相應(yīng)大幅增加，使其他經(jīng)營費(fèi)用比去年同期大幅增加。期內(nèi)，中國電信銷售、一般及管理費(fèi)用比去年同期增加13.7%。
